Unser Auftraggeber ist ein Produktionsunternehmen in der Druckbranche und befindet sich in Wien. Zur Sicherstellung der internen und externen Qualitätsstandards und zur selbstständigen Abwicklung des Reklamationsmanagements sowie des Retouren-Prozesses und Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir Sie als erfahrene/n Mitarbeiter/in
 
 
 

Qualitätssicherung – Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung (QS)

 
Ihr Aufgabengebiet:
  • In-Prozesskontrollen (Stichprobenkontrollen)
  • Problemverifikation, Festlegung und Überwachung nötiger Abstellmaßnahmen (8D, FMEA, Ishikawa)
  • Teilnahme von Teamsitzungen zur Fehlerursachenanalyse und Abarbeitung der Fehler (Jour Fixe)
  • Laufendes Reporting zur Reklamationsbearbeitung (Excel-Aufstellung)
  • Erster Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interner Abteilungen im Reklamationsfall
  • Enge Kooperation mit allen in den Prozess involvierten Bereichen
  • Mitarbeit bei Projekten zur Qualitätsoptimierung und Reduzierung von Reklamationen
  • Erstellung, Prüfung und Verwaltung spezifisch geforderter Dokumentationen und Berichterstattung an den Kunden
  • Berichtserstattung an den direkten Vorgesetzten
  • Ausstellung von Qualitätszertifikaten und entsprechender Überprüfung der Ware
  • Unterstützung in der Erstellung von Qualitätsrichtlinien und Formularen
 
 
Ihr Profil:
  • Genaue, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen QM-Werkzeugen und Methoden
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Genauigkeit sowie Stressresistenz
  • Gute Deutschkenntnisse (Mindestens B2) und gute Englischkenntnisse
  • EDV-Kenntnisse (ECDL)
  • Erfahrung im Bereich der Qualitätssicherung und/oder Reklamationswesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung und/oder in der Druckbranche
 
 
Unser Angebot:
  • Vorantwortungsvolles und selbstständiges Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Team
  • Ein stabiles Unternehmen mit kollegialen Strukturen und hervorragendem Betriebsklima
  • Unser Kunde bietet Ihnen ein Einstiegsgehalt ab EUR 2.100,-- brutto/Monat. Je nach Qualifikation und Vorerfahrung wird Ihnen natürlich ein dementsprechend höheres Gehalt geboten.

 
 
Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen noch heute zu! Für Rückfragen steht Ihnen Frau Mag. Sevil Cifci unter der E-Mail Adresse s.cifci@nadelundheu.at jederzeit zur Verfügung.
 
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  Nadel & Heu Personalberatung GmbH I Neustiftgasse 67-69/39 I 1070 Wien